נבדק לאחרונה מול המקור הרשמי: נבדק מול המקור הרשמיהנתונים בדף נבדקו לאחרונה מול המקור הרשמי ב-19.10.2026. המקורות שבדקנו:
- [מערכת נתוני אשראי של בנק ישראל - אזור אישי](https://www.creditdata.org.il/)creditdata.org.il
- [דוח ריכוז נתונים בחינם](https://www.creditdata.org.il/publications/report/)creditdata.org.il
- [מדריך לדירוג אשראי - בנק ישראל](https://www.creditdata.org.il/articles/score-guide/)creditdata.org.il
- [לשכות האשראי המורשות](https://general.creditdata.org.il/portal-ashrai-app/corporations-list/CB)general.creditdata.org.il
- [פניות הציבור - בנק ישראל](https://www.boi.org.il/information/public-enquiries-unit/)boi.org.il
- [creditdata.org.il](https://www.creditdata.org.il/articles/credit-system/)

[איך אנחנו בודקים ומעדכנים](https://nayeret.ai/about/#freshness)[מצאתם טעות? כתבו לנו](https://nayeret.ai/contact/)

מדריך[כסף, צרכנות ותביעות](https://nayeret.ai/topics/consumer/)·6 שלבים

# דוח נתוני אשראי מבנק ישראל ודירוג אשראימה זה, איך מקבלים ואיך מתקנים

דוח נתוני אשראי (דוח ריכוז נתונים) מפרט את ההלוואות, המסגרות והפיגורים שלכם במאגר של בנק ישראל. מקבלים אותו בחינם פעם בשנה, באזור האישי באתר או בטלפון 6194*. דירוג אשראי מחשבת רק לשכת אשראי.

**עלות:** דוח אחד בשנה קלנדרית בחינם מבנק ישראל. דוחות נוספים באותה שנה בתשלום

**למי המדריך:** מי שמבקש משכנתה או הלוואה ורוצה לדעת מה הבנק רואה; מי שנדחה בבקשת אשראי ורוצה להבין למה; מי שמצא חוב או פיגור שלא שלו

**מדריך:** 6 שלבים

כמה זה שווהדוח ריכוז הנתונים מבנק ישראל ניתן פעם בשנה קלנדרית בחינם. דירוג אשראי מקבלים מלשכת אשראי, לפי התנאים שלה.

## חלק אהשלבים, בסדר הזה

- ### מבינים מה יש במאגר

בנקים, חברות כרטיסי אשראי וגופים אחרים שנותנים אשראי מדווחים למאגר נתוני האשראי של בנק ישראל על ההתחייבויות שלכם ועל אופן התשלום: הלוואות, משכנתה, מסגרת בעו"ש, כרטיסי אשראי, צ'קים שחזרו והליכי גבייה. נאסף גם מידע חיובי, לא רק פיגורים.[מהי מערכת נתוני אשראי - בנק ישראל](https://www.creditdata.org.il/articles/credit-system/)
- ### מזמינים את הדוח החינמי

כל מי שנאספים עליו נתונים זכאי לדוח ריכוז נתונים אחד בחינם בכל שנה קלנדרית. מזמינים באזור האישי באתר מערכת נתוני אשראי, עם הזדהות לאומית, או בטלפון 6194*. דוח נוסף באותה שנה כרוך בתשלום.[דוח ריכוז נתונים בחינם - בנק ישראל](https://www.creditdata.org.il/publications/report/)[מערכת נתוני אשראי - כניסה לאזור האישי](https://www.creditdata.org.il/)
- ### קוראים את הדוח

בודקים כל שורה: האם ההלוואות והכרטיסים באמת שלכם, האם הסכומים נכונים, והאם יש פיגורים או הליכי גבייה שאתם לא מכירים. הדוח מראה גם לאילו גופים הועבר מידע עליכם. בדוח האישי מופיעות גם הריביות שלכם.
- ### רוצים דירוג? פונים ללשכת אשראי

בנק ישראל לא מחשב דירוג אשראי. את הדירוג מחשבת לשכת אשראי מורשית לפי הנתונים מהמאגר, ולכל לשכה סולם משלה. כדי לקבל דירוג פונים לאחת הלשכות, לפי התנאים שלה.[רשימת לשכות האשראי המורשות - בנק ישראל](https://general.creditdata.org.il/portal-ashrai-app/corporations-list/CB)
- ### מצאתם טעות: פונים קודם לגוף שדיווח

פנו קודם לבנק או לחברה שדיווחו את הנתון השגוי, ובקשו לתקן. אם התשובה לא מספקת, מגישים בקשה לתיקון מידע באזור האישי באתר מערכת נתוני אשראי. בזמן הבירור הנתון מסומן במאגר כנתון שנמצא בבירור, והגוף שדיווח חייב לבדוק ולהשיב.[בקשה לתיקון מידע - האזור האישי](https://www.creditdata.org.il/)
- ### לא תוקן? תלונה ליחידה לפניות הציבור

אם המחלוקת לא נפתרה, אפשר לפנות למוקד מערכת נתוני אשראי בטלפון 6194* או בטופס הפנייה באתר. על בנק או חברת כרטיסי אשראי אפשר להתלונן ליחידה לפניות הציבור של בנק ישראל, אחרי שפניתם קודם לגוף עצמו.[טופס פנייה - מערכת נתוני אשראי](https://general.creditdata.org.il/portal-ashrai-app/108)[פניות הציבור - בנק ישראל](https://www.boi.org.il/information/public-enquiries-unit/)

טיפבדקו את הדוח החינמי פעם בשנה, ובמיוחד כמה חודשים לפני בקשת משכנתה. טעות מתקנים לפני שהבנק רואה אותה.

שימו לבאל תמסרו את פרטי ההזדהות הלאומית שלכם לאף גורם. מי שמציע "לנקות" את דירוג האשראי תמורת תשלום לא יכול למחוק מידע נכון.

## חלק בדוח נתוני אשראי, דוח אשראי ודירוג אשראי: מה ההבדל

- דוח ריכוז נתונים: הדוח האישי שלכם מבנק ישראל, עם כל הנתונים שנאספו עליכם. בלי דירוג.
- דוח אשראי: דוח שלשכת אשראי מכינה לנותן אשראי, רק בהסכמה מפורשת שלכם לאותה עסקה. פחות מפורט מהדוח האישי, למשל בלי הריביות.
- דירוג אשראי: ציון שלשכת אשראי מחשבת מהנתונים של 3 השנים האחרונות. דירוג של לשכה אחת לא בהכרח שווה במשמעותו לאותו מספר בלשכה אחרת.
- חיווי אשראי: אינדיקציה קצרה שנותן אשראי יכול לבקש מלשכה, אחרי שהודיע לכם מראש.

## חלק גמה משפיע על הדירוג

הדירוג נשען על האופן שבו עמדתם בתשלומים ב-3 השנים האחרונות, ולא על ההכנסה או על הנכסים. לפיגור יש משקל גדול יותר מלתשלום בזמן, וגם איחור בודד פוגע. נתונים חדשים משפיעים יותר מישנים, ולכן תקופה של תשלומים בזמן משפרת את הדירוג.

החוק אוסר על לשכות האשראי להכניס למודל הדירוג מין, גיל, נטייה מינית, גזע, דת, ארץ מוצא, לאום, מקום מגורים, מצב משפחתי או מצב בריאותי.

## חלק דכמה זמן נשמר מידע במאגר

לשכות האשראי מקבלות רק נתונים מ-3 השנים שלפני הבקשה. בנק ישראל שומר את הנתונים 10 שנים מהיום שהועברו, אבל אחרי 3 שנים הם נשמרים לתיעוד בלבד, ובסוף התקופה נמחקים הפרטים המזהים.

פיגור ישן לא נעלם מיד אחרי שסוגרים את החוב, אבל ההשפעה שלו על הדירוג קטנה עם הזמן.

## חלק האפשר לצאת מהמאגר או לחסום שיתוף?

כן, בשתי דרכים. אפשר לבקש מבנק ישראל שלא למסור את הנתונים שלכם לדוחות אשראי, ואז גם נותן אשראי שקיבל את הסכמתכם לא יקבל אותם, עד שתבטלו את הבקשה. אפשר גם לבקש שהנתונים לא ייכללו במאגר בכלל. את הבקשות מגישים באזור האישי ("הגדרת שיתוף המידע") או דרך המוקד.

יש מגבלה: מידע שמראה שלא עמדתם בתשלומים, כמו חוב בהליכי גבייה, לא נמחק בבקשה כזו במשך 3 שנים מהיום שהועבר. ויש מחיר: בלי נתונים, נותני אשראי מתקשים להעריך אתכם, ואתם עלולים לקבל תנאים פחות טובים. כדאי לשקול לפני שמבקשים.

## חלק ובתקופת המלחמה

הממונה על שיתוף נתוני אשראי הורה לגופים המדווחים לדווח על פיגור בהלוואות רק אחרי 60 ימים במקום 30, על חודשי הדיווח אוקטובר 2023 עד דצמבר 2024 ויוני עד אוגוסט 2025. נתונים שליליים מתקופת המלחמה מסומנים במאגר, כדי שאפשר יהיה להבחין בינם לבין מידע מלפני המלחמה.

## חלק זשאלות נפוצות

### איך מקבלים דוח נתוני אשראי מבנק ישראל בחינם?

באזור האישי באתר מערכת נתוני אשראי, עם הזדהות לאומית, או בטלפון 6194*. דוח אחד בכל שנה קלנדרית ניתן בחינם, ודוחות נוספים באותה שנה בתשלום.

### איך בודקים דירוג אשראי?

דרך לשכת אשראי מורשית. בנק ישראל לא מחשב דירוג, ולכן הדוח שלו מראה את הנתונים בלי ציון. רשימת הלשכות המורשות נמצאת באתר מערכת נתוני אשראי.

### מה הטלפון של מערכת נתוני אשראי?

6194*. אפשר להזמין שם את הדוח השנתי ולשאול על תיקון מידע. יש גם טופס פנייה מקוון באתר.

### מה עושים אם יש טעות בדוח נתוני אשראי?

פונים לגוף שדיווח את הנתון ומבקשים תיקון. אם לא תוקן, מגישים בקשה לתיקון מידע באזור האישי. בזמן הבירור הנתון מסומן במאגר כנתון בבירור.

### כמה זמן פיגור נשאר בדירוג האשראי?

לשכות האשראי משתמשות בנתונים של 3 השנים האחרונות. אחרי 3 שנים הנתון נשמר אצל בנק ישראל לתיעוד בלבד ולא מועבר לדירוג.

### מה ההבדל בין דוח נתוני אשראי לדירוג אשראי?

הדוח הוא רשימת הנתונים שנאספו עליכם. הדירוג הוא ציון שלשכת אשראי מחשבת מהנתונים האלה, וכל לשכה לפי סולם משלה.

### אפשר לבקש שהנתונים שלי לא יימסרו?

כן. באזור האישי אפשר לבקש שהנתונים לא יימסרו לדוחות אשראי, או שלא ייכללו במאגר. מידע על חובות שלא שולמו לא נמחק כך במשך 3 שנים, וחסימה עלולה להקשות לקבל הלוואה.

## חלק חקישורים רשמיים

[מערכת נתוני אשראי של בנק ישראל - אזור אישיcreditdata.org.il](https://www.creditdata.org.il/)[דוח ריכוז נתונים בחינםcreditdata.org.il](https://www.creditdata.org.il/publications/report/)[מדריך לדירוג אשראי - בנק ישראלcreditdata.org.il](https://www.creditdata.org.il/articles/score-guide/)[לשכות האשראי המורשותgeneral.creditdata.org.il](https://general.creditdata.org.il/portal-ashrai-app/corporations-list/CB)[פניות הציבור - בנק ישראלboi.org.il](https://www.boi.org.il/information/public-enquiries-unit/)

המקורות שבדקנו
- [creditdata.org.il](https://www.creditdata.org.il/)
- [report · creditdata.org.il](https://www.creditdata.org.il/publications/report/)
- [credit-system · creditdata.org.il](https://www.creditdata.org.il/articles/credit-system/)
- [score-guide · creditdata.org.il](https://www.creditdata.org.il/articles/score-guide/)
- [score-changes · creditdata.org.il](https://www.creditdata.org.il/articles/score-changes/)
- [iron-swords · creditdata.org.il](https://www.creditdata.org.il/articles/iron-swords/)
- [fees · creditdata.org.il](https://www.creditdata.org.il/regulated/fees/)
- [141357 · nevo.co.il](https://www.nevo.co.il/law_html/law00/141357.htm)
- [חוק נתוני אשראי · he.wikisource.org](https://he.wikisource.org/wiki/חוק_נתוני_אשראי)
- [public-enquiries-unit · boi.org.il](https://www.boi.org.il/information/public-enquiries-unit/)

המדריך נבדק מול המקורות הרשמיים ב-19.10.2026. במקרה של סתירה, הנוסח הרשמי קובע.

## מה עושים אחר כך

לפי מצב החיים [כסף, צרכנות ותביעות](https://nayeret.ai/topics/consumer/), בסדר שבו בדרך כלל עושים את זה.

- [מדריךהר הביטוח והר הכסף: איך מוצאים ביטוחים כפולים וכסף שנשכח](https://nayeret.ai/guides/insurance-mountain/)
- [מדריךתביעה קטנה: איך מגישים לבד, כמה זה עולה ומה קורה בדיון](https://nayeret.ai/guides/small-claims/)
- [נוסחמכתב התראה לפני תביעה](https://nayeret.ai/templates/demand-letter/)
- [נוסחמכתב דרישה לפיצוי מחברת תעופה](https://nayeret.ai/templates/flight-compensation-claim/)
- [נוסחמכתב תלונה](https://nayeret.ai/templates/complaint-letter/)
- [נוסחמכתב ביטול עסקה](https://nayeret.ai/templates/cancel-transaction-letter/)
- [נוסחמכתב ביטול מנוי והוראת קבע](https://nayeret.ai/templates/cancel-standing-order/)